Ny information om corona fra Vindrose Rejser
Grundet COVID-19 opdaterer Udenrigsministeriet løbende deres rejsevejledninger for at forhindre at smittetrykket stiger. Torsdag d. 25/11 opdaterede Udenrigsministeriet igen rejseanbefalingerne, så de nu fraråder alle unødvendige rejser til hele verden. Tyskland offentliggjorde d. 2. november, at de som følge af coronavirussens spredning vil fuldføre en national nedlukning fra d. 2. november. Indtil videre varer nedlukningen til d. 20. december. Du skal derfor være ekstra opmærksom, hvis du har planer om at bestille eller fuldføre en rejse til udlandet i den nærmeste fremtid. Læs mere herunder.
Ændrede rejsevejledninger pr. 26/12
Flere europæiske lande oplever i øjeblikket en stigning i smittetrykket, og Udenrigsministeriet har som følge heraf valgt at ændre rejsevejledningerne. Udenrigsministeriet fraråder nu alle ikke-nødvendige rejser til alle lande.
Du kan til hver en tid finde Udenrigsministeriets opdaterede rejsevejledninger på www.um.dk, hvor du også kan holde dig opdateret med smittesituationen.
Har du planer om at rejse til Tyskland?
Udenrigsministeriet opdaterede d. 29/10-20 rejsevejledningen for Tyskland. Udenrigsministeriet fraråder nu blandt andet alle ikke-nødvendige rejser til hele Tyskland, da de vurderer, at smittetrykket er for højt.
De tyske myndigheder varslede d. 28/10 en større nedlukning af samfundet, der trådte i kraft d. 2/11. Foreløbigt er det meldt ud, at landets nedlukning varer til d. 20. december.
Hvis du befinder dig i Tyskland allerede nu, skal du ikke foretage dig yderligere og kan blive i landet, indtil din ferie er slut. Du bør dog fortsat være opmærksom særligt opmærksom på at forhindre smitten ved hjælp af Udenrigsministeriets rejseråd, ligesom du skal være opmærksom på, at Udenrigsministeriet anbefaler, at du lader dig teste for COVID-19 efter hjemkomsten til Danmark.
Læs den fulde rejsevejledning for Tyskland her: https://um.dk/da/rejse-og-ophold/rejse-til-udlandet/rejsevejledninger/tyskland/
Hvis du har planlagt en ferie til Tyskland i den nærmeste fremtid, bedes du kontakte os omkring 7 dage inden afrejse. Vi kan som oftest tilbyde dig en gratis ombooking eller et gavekort til senere brug.
Bliver min rejse aflyst?
Hvis du har bestilt en rejse i et land, hvor Udenrigsministeriet på dagen for afrejsen stadig fraråder ikke-nødvendige rejser, bliver vi nødsaget til at aflyse eller udskyde din rejse.
Hvis du har bestilt en rejse til et land, der befinder sig i gult, og vi regner med at gennemføre rejsen, kan der opstå aflysninger eller ændringer i dine rejseplaner, da flere flyselskaber har aflyst eller ændret i deres rejsetider. Vi vil i disse tilfælde kontakte dig.
Du er som forbruger beskyttet af myndighederne og pakkerejseloven, når du har bestilt en rejse. Det betyder, at når myndighederne fraråder rejser til et land, så vil Vindrose Rejser annullere din rejse, og du vil få refunderet rejsens pris.
Vi tager stilling til alle pakkerejser købt ved Vindrose Rejser 7-10 dage før afgang fra Danmark. I forhold til andre rejser i fremtiden tager vi ligeledes en beslutning om gennemførelsen af rejsen 7-10 dage før afrejse.
Hvis du skal have beløbet for din rejse refunderet, beder vi om forståelse for, at der kan opstå ventetid i forbindelse med dette.
Du kan læse mere om dit køb i vores handelsbetingelser.
Vær opmærksom på, at der gælder andre regler for rejser, der ikke er købt direkte hos Vindrose Rejser men gennem diverse samarbejdspartnere som for eksempel Spotdeal, Sweetdeal og Deal.dk. Det kan du læse mere om, der hvor du har købt din rejse.
Vær sikkert dækket ind
Husk at undersøge hvorvidt din rejseforsikring dækker, hvis der skulle ske ændringer i rejsevejledninger eller du bliver syg undervejs. Vi samarbejder med Gouda og anbefaler også deres produkter, herunder en rejseforsikring. Den dækker mere bredt, især i forbindelse med karantæne, end mange indboforsikringer og kortforsikringer. Du kan læse om Goudas dækning i forbindelse med coronavirus her. Hos Vindrose Rejser kan du købe en Gouda rejseforsikring helt frem til afrejsedato fra Danmark.
Hvis du bestiller en rejse til et land, som Udenrigsministeriet fraråder indrejse til, vil din forsikring i de fleste tilfælde ikke dække, hvis rejsen ikke kan gennemføres.
Hvis du oplever nogle former for problemer under din rejse, kan du kontakte Vindrose Rejser på nødnummeret +45 53 83 92 93, hvis det er udenfor vores normale åbningstid.
Inden du tager afsted
Vi anbefaler, at du downloader Udenrigsministeriets app ”Rejseklar” inden du tager afsted, så du får en sikker rejse. Her kan du blandt andet tilmelde dig Danskerlisten, så Udenrigsministeriet kan kontakte dig ved ændringer i rejsevejledningerne eller krisetilstande. App’en giver dig desuden kontaktoplysninger til den nærmeste danske ambassade eller konsulat, uanset hvor i verden du befinder dig.
Vær opmærksom på, at flere hoteller har indført en intern coronapolitik, som de også ønsker, at du som gæst følger. Hvis dette er tilfældet, vil du kunne finde den enkelte coronapolitik her på vores hjemmeside. Ellers vil du vil få den udleveret, når du når frem til hotellet.
Du kan kontakte os på 33 13 52 23, hvis du har spørgsmål til ovenstående.
Denne information opdateres løbende og vil kunne genfindes på forsiden af Vindrose Rejsers hjemmeside.
Opdateret 27/12 2020 kl. 12:30